Как сообщить человеку что-то неприятное, когда вам очень неловко.

Было ли вам когда-то неудобно, сообщить что-то важное вашему собеседнику о 

нём? Или человеку из вашего окружения? Особенно, если это касается его неуместного поведения или запаха. Даже если, это был незнакомый вам человек или наоборот - очень близкий.

Когда срабатывает наша собственная проекция стыда, мы застываем физически, парализуясь психологически. Это ситуация, кажется неразрешимо-сложной. «Испанский стыд» есть такое определение. Это такая ситуация, когда невозможно что-то терпеть и сделать ничего с этим не можешь.

Как обычно мы можем поступать в таких случаях!? Встать и уйти, сагрессировать, разорвать эти отношения, из-за не возможности продолжать их дальше?! Например, запах пота от собеседника или коллеги по работе, запах ног и носок ваших гостей, чавканье за столом и многое другое, то - что вам лично сложно принять и переносить.

 

Далее, разберём это на примере разговора известного психотерапевта с официантом, от которого сильно пахло потом. Как возможно, аккуратно сообщить о такой деликатной теме, при этом не разрушив другого и не разрушиться при этом самому?! Сохранив и продолжив эти отношения в новом качестве.

 

Ситуация такая. Сидит за столиком в ресторане психотерапевт, завтракает. К нему периодически подходит официант, приносит оставшиеся части заказа, соль, салфетки, которые он ещё не успел выставить на стол с утра. Сильный запах пота, исходивший от «вчерашней» рубашки официанта, промокший от жаркой работы накануне выходных, становится непреодолимой силой, продолжить завтрак в такой атмосфере.

 

Психотерапевт: «Извините, я к сожалению, должен Вам, кое-что сказать. Мне это нелегко сделать. И для Вас, вероятно, это тоже будет неприятно». - В этой части обращения, мы можем слышать, как очень аккуратно из далека, он готовит своего собеседника к тому, чтобы сообщить ему, очень не простое сообщение. Не простое и для него, в том числе! Тут можно даже уловить некое разделение ответственности в сложившейся ситуации между ними.

Психотерапевт: «Мне трудно есть, так как меня каждый раз накрывает волна запаха, когда Вы рядом. Я не знаю, заметили Вы уже это сами, но я должен Вам сказать, что для меня это является проблемой?!» - В этом месте, он сообщает официанту подробности его сложности, с которой он обращается к нему, вместо того, чтобы избегая ситуации неловкости - сразу его отвергнуть и проявить раздражение. 

Психотерапевт: «Пожалуйста, не обижайтесь на меня за это!» - Эта заключительная фраза, помогает подстраховать эти отношения, болтающиеся в ситуации неопределенности «на ниточке». Здесь он сообщает о том, что не держит на него зла и дополнительно выражает просьбу не злиться и на него.

 

Реактивная агрессия хоть и помогает защититься от чего-то внешнего. Но может стать причиной разрушения этих отношений и конфликта. В противоположной реакции связанной с выбором - терпеть, проявление подавленной агрессии, непременно проявится в пассивно агрессивном поведении и злословии. Или выбора больше не насиловать себя, молчать из деликатности, избегая встречи с этими людьми.

Притормозив себя в импульсивной реакции, подобрав нужные слова. Мы можем изменить ситуацию к более приемлемой, сохранив при этом отношения с важными и нужными нам людьми.